Segundo informações compartilhadas na página de status da GupShup, um incidente de infraestrutura do lado da Meta causou falhas ao enviar mensagens de saída do WhatsApp contendo mídia baseada em links.
A Meta confirmou que o incidente foi totalmente resolvido por eles.
Em testes internos também validamos que os envios já estão ocorrendo normalmente.
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jun 16, 2026 - 12:27 GMT-03:00
Update
Identificamos que o comportamento está relacionado a uma instabilidade na Gupshup.
Nossa equipe já acionou o suporte técnico da Gupshup e o caso está em acompanhamento. No momento, aguardamos um retorno com mais informações e atualizações sobre a normalização do serviço.
Assim que houver novidades, compartilharemos prontamente.
Posted Jun 16, 2026 - 12:24 GMT-03:00
Identified
Identificamos que se trata de uma instabilidade na GupShup.
Já reportamos ao suporte técnico da GupShup e estamos aguardando atualizações.
Posted Jun 16, 2026 - 12:19 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que os números WABA estão com erro no envio de mídias.
O time técnico já foi notificado e está analisando o caso.
Posted Jun 16, 2026 - 12:13 GMT-03:00
This incident affected: Ambientes (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8, S9, S10, S11, S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20, S21, S22) and WhatsApp API (WABA) (Envio e Recebimento de Arquivos e Áudios).