Resolved
O time técnico aplicou uma correção aba de chats e corrigiu a falha.
Serviço normalizado.
Posted Sep 22, 2026 - 14:27 GMT-03:00
Identified
A equipe técnica identificou a causa do erro visual na lista de chats e já está aplicando a devida correção, mantendo prioridade máxima na resolução do incidente.
Posted Sep 22, 2026 - 11:57 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma oscilação no sistema onde os chats estão multiplicando e aparecendo repetidas vezes na lista de atendimento. Trata-se de um erro visual que pode ser corrigido apenas atualizando a página.
Nossos engenheiros já estão atuando com prioridade total para corrigir.
Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação. Continuaremos atualizando esta página com novas informações.
Posted Sep 22, 2026 - 11:25 GMT-03:00
This incident affected: Ambientes (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8, S9, S10, S11, S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20, S21, S22), WhatsApp WEB (Envio e recebimento de mensagens, Envio e Recebimento de Arquivos e Áudios, Integrações com Outros Sistemas), and WhatsApp API (WABA) (Envio e Recebimento de Mensagens, Envio e Recebimento de Arquivos e Áudios, Criação de Modelos de Mensagem (Templates), Integrações com Outros Sistemas).