Resolved
Identificamos que foi gerada uma nova atualização pela META (empresa do WhatsApp) e isso causou a falha no envio das mensagens. Aplicamos uma solução de contorno e já voltou a funcionar corretamente.
Posted Jul 24, 2026 - 20:19 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que alguns números não estão completando o envio de mensagem, e estamos verificando o problema.
Posted Jul 24, 2026 - 18:27 GMT-03:00
This incident affected: Ambientes (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8, S9, S10, S11, S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20, S21, S22), WhatsApp WEB (Envio e recebimento de mensagens, Envio e Recebimento de Arquivos e Áudios, Integrações com Outros Sistemas), and WhatsApp API (WABA) (Envio e Recebimento de Mensagens, Envio e Recebimento de Arquivos e Áudios, Criação de Modelos de Mensagem (Templates), Integrações com Outros Sistemas).